코칭 환불/취소 규정

  • 코칭비는 첫번째 코칭 세션이 시작하기 전 일시불로 지불되어야 합니다. (계좌입금, PayPal, 신용카드 결제 가능) 

  • 첫번째 코칭 시작 48전에 전체 코칭 신청을 취소하시면 전액 환불이 가능합니다. 세션별로는 환불이 불가능합니다. 

  • 개인적인 사정으로 일정을 변경해야 한다면 4주 프로그램은 최대 총 2주까지, 8주 프로그램은 총 4주까지 연장 하실 수  있습니다.

    • 예를 들어, 4주 프로그램의 경우 4월 1일에 첫 코칭을 받으셨다면 모든 코칭 세션이 5월 12일까지 다 사용하셔야 합니다. 이때까지 사용되지 않은 세션은 자동 소멸 됩니다. 

    • 8주 프로그램의 경우 4월 1일에 첫 코칭을 받으셨다면 모든 코칭 세션을 6월 24일까지 다 사용하셔야 합니다. 이때까지 사용되지 않은 세션은 자동 소멸 됩니다. 

화상/전화 코칭 세션에 늦은 경우

  • 만약 클라이언트가 화상/전화 코칭 세션 약속 시간에 늦은 경우, 경우에 따라 미리 약속된 시간에 마쳐야 할 수 있습니다.

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  • 만약 클라이언트가 화상/전화 코칭 세션 약속 시간에 15분 이상 늦을 경우, 세션이 취소된 것으로 간주합니다. 취소된 세션은 재스케쥴링이 불가능 합니다. 

  • 만약 코치 (Summer)가 화상/전화 코칭 세션 약속 시간에 20분 이상 늦을 경우, 그 세션은 취소되지 않습니다. 그 세션은 제스케쥴링이 될 것이며 추가적으로 1회(30분) 화상/전화 세션이 주어집니다. 

화상/전화 코칭 세션 일정 변경

  • 캘린들리라는 프로그램을 사용해서 일정 변경을 양 방향이 자유롭게 할 수 있습니다. 최소한 세션이 시작하기 12시간 전에 일정 변경을 해주시기 바랍니다.  

  • 코치의 사정으로 인해서 세션이 이루어 지지 않은 경우는 1회 코칭 세션이 추가적으로 주어집니다.  

화상/전화 코칭 세션에 나타나지 않은 경우

  • 코칭 세션에 클라이언트가 나타나지 않은 (no-shows) 경우, 한 코칭 세션이 진행된 것으로 간주됩니다. 

  • 만약 코치(Summer)가 화상/전화 코칭 세션 약속에 나타나지 않은 경우, 그 세션은 재스케쥴링 될 것이며, 추가적으로 1회 화상/전화 코칭 세션이 주어집니다. 

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