I'M AN ORIGINAL CATCHPHRASE

How Can We Help You?

앱 구독/취소 관련

Q. 유료 구독을 하면 레벨과 주제에 상관없이 레슨 30개를 사용할 수 있나요?


네, 그렇습니다. 구독 결제를 하시면, 언제든지 레벨을 자유롭게 바꾸실 수 있습니다. 레벨은 앱의 왼쪽 상단에 있는 메뉴 버튼을 눌러 “change my level”에서 언제든 바꾸실 수 있습니다. 그럼 매일 추천되는 영상의 레벨이 바뀌어요. 앱의 홈 페이지에서 “Begin today’s recommended lesson”이라는 버튼을 누르시면 선택해 주신 레벨과 그 날 요일에 따라 레슨이 추천 됩니다. 추천 레슨의 "About this lesson" 페이지를 보시고 마음에 드시면 그것으로 공부하시고, 다른 영상으로 공부하고 싶으시면 앱의 홈페이지의 두번째 버튼인 “Explore other lessons”눌러 주제별/레벨별I 로 레슨을 골라 공부하실 수 있습니다. 한번 공부한 레슨은 다음에 또 공부할 때 30개 에서 차감되지 않습니다.




Q. 레슨을 복습하는데는 유효기간이 있나요?


아니요. 없습니다. 한번 공부하신 레슨은 계속 언제든지 복습하실 수 있습니다.




Q. Subscription(구독)을 어떻게 취소하나요?


Android 휴대전화나 태블릿에서 Google Play 스토어 를 엽니다. 1. 메뉴 (왼쪽 상단 세줄)을 클릭합니다. 2. "구독"을 누릅니다. 3. 취소하려는 구독 항목을 탭 합니다. 4. 구독 취소를 탭 합니다. 5. 화면에 표시되는 안내를 따릅니다. 중요: 어플을 제거해도 구독이 자동으로 중단되지는 않습니다. 구독을 중단하려면 구독을 취소해야 합니다. 구독을 취소하지 않고 앱을 제거하면 요금이 그대로 청구됩니다. 구독권을 구매한 앱이 Google Play에서 삭제된 경우 앞으로의 구독은 자동으로 취소되지만 과거 구독 비용은 환불되지 않습니다. 구독 취소 후 액세스 구독을 취소한 후에도 구독료를 지불한 남은 기간에는 구독 항목에 액세스할 수 있습니다. 예를 들어 1월 1일에 구독권을 구매한 후 1월 10일에 구독을 취소하더라도 1월 31일까지 구독한 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. 단, 다음 달에는 월간 구독료가 청구되지 않습니다.




Q. 30개 레슨을 다 공부하지 못했어요. 다음 달로 이월되나요?


다 공부하지 못한 레슨 개수는 다음 구독 기간으로 이월되지 않습니다. 안하시면 한 레슨이 없어지게 해서 꼭 하루에 레슨 하나씩 공부하시게 하려고 이렇게 구독 플랜을 짰습니다. 돈 아깝고 레슨 아까우니깐 주무시기 전에 하나 꼭 마치고 주무세요. :)




Q. Subscription (구독) 기간이 어떻게 되나요?


구독 기간은 한 달입니다. 예를 들어 2018년 8월 15일에 구독해 주셨으면 이달의 구독은 2018년 9월 14일까지가 한 달 구독 기간입니다.





앱 기능 관련

Q. My Notes (단어장) 다운로드 받을 수 있나요?


현재로서는 따로 다운로드하실 수는 없습니다. 만약 이 기능이 꼭 필요하다고 생각하시면 hi@startenglishnow.net 으로 제안해 주시면 감사드리겠습니다. 어플 왼쪽 메뉴에 Contact Start English now를 통해 의견을 주시는 것도 환영이에요!




Q. 내가 공부한 레슨 리스트를 보고 싶어요.


앱의 Home 페이지에서 왼쪽 상단의 줄 세 개 아이콘을 누르시고 “Redo past lessons”을 눌러주세요.




Q. 5단계의 내 발음 평가 (Evaluation) 페이지에서 어플이 내 발음을 완벽하게 적었는데 100점이 안 나왔어요. 왜 그런 거죠?


내 발음 평가는 여러분의 '발음' 자체를 평가합니다. 그래서 어플이 정확히 받아 적었어도 (즉, 충분히 알아들고 좋은 발음이라도) 아주 정확한 발음이 아니라면 100점이 나오지 않습니다. 저희는 구글에서 제공하는 음성인식 API 를 사용하고 있어요. 구글이 만든 기준으로 발음이 평가되며, speech to text 기능의 정확도가 97%가 넘어요. 즉, 내 발음을 잘못 적었다면 내가 발음을 잘못했을 확률이 97%라는 말이에요. 발음 점수는 영어 원어민들이 사용했을 때도 100점은 잘 나오지 않아요. 98점 정도가 나오더라고요. 그러니 내가 한 말을 100% 잘 적었고 발음 점수가 92점 정도 이상 나오면 만족하시고 넘어가셔도 좋겠습니다. :)




Q. 5단계에서 내 발음 평가 (Evaluation)에서 제가 말하는 것을 잠깐 멈추면 녹음이 중단되어요. 이거 중단 안되게 고쳐 주실 수 없나요?


내 발음 평가 페이지에서 저희는 구글에서 제공하는 음성인식 API (application program interface)를 사용하고 있습니다. 이 API는 말을 멈추면 자동으로 마이크가 멈추게 설계가 되어있고 이를 저희가 임의로 바꿀 수가 없었습니다. 멈추지 말고 말해주세요! :) 빨리 말하기 연습을 한다고 생각하시고 쭉~~ 빨리 말해 보세요!




Q. 한 달 분량 레슨을 다 공부했어요. 추가 레슨을 살 수 있나요?


네, 추가 레슨은 앱의 Home 페이지에서 왼쪽 상단의 줄 세 개 아이콘을 누르시고 “My page”를 눌러주세요. “My page”의 “Want more lessons?”에서 원하시는 레슨 수를 구매하실 수 있습니다. 이 추가 레슨도 다음 달로 이월이 되지 않습니다. 예를 들어서, 1월 15일에 구독을 하셨는데 1월 30일에 30개 레슨을 다 쓰셨습니다. 그래서 더 공부하고 싶으셔서 5개 추가 레슨을 사셨다면, 이 5개 추가 레슨도 2월 14일까지 완료해 주셔야 합니다. 완료하지 못한 레슨/추가레슨은 2월 15일에 사라집니다.




Q. 5단계에서 에서 발음평가 마이크가 작동이 되지 않습니다.


아래 단계대로 따라해 주세요. 아래 단계대로 했는데 작동이 되지 않으면 hi@startenglishnow.net으로 연락 주시기 바랍니다. 1) 구글 플레이 스토어에 가주세요.
2) "구글" 혹은 "Google"을 검색해주세요.
3) "사용" 혹은 "Enable" 버튼이 보이시면 그것을 누릅니다. 4) 그 다음에 "업데이트" 혹은 "열기" 이라는 버턴이 있을텐데, 둘 중에 아무거나 누릅니다. "열기"를 눌러주셔서 구글 앱이 잘 열리는지 확인해 보세요.
5) 그리고 나서 다시 이영시 앱을 켜서 사용하시면 발음평가 마이크가 잘 작동이 될 것입니다.





앱 사용한 공부법 관련

Q. 이영시 썸머님, 정말 이렇게 공부하셨어요?


네! 약 10여 년 전에 영어 공부 처음 제대로 시작할 때 이렇게 약 3개월을 매일매일 했더니 영어가 진짜 들리기 시작했어요. 최소한 3개월 동안은 자주자주 사용해 보시기 바랍니다.




Q. 이 어플만 사용하면 진짜 영어가 늘까요? 간절합니다.


결론은, 영어 듣기와 발음은 확실히 늘 것입니다. 하지만 소리가 잘 들린다고 해서 그 소리를 듣고 이해를 잘 하는 것은 아닙니다. 어플에서 단어와 표현도 어느 정도 같이 하실 순 있지만 꼭 단어, 문법, 문장 구조 파악, 기본영어표현 암기 등은 따로 학습을 해주셔야지 ‘전반적인 '영어 실력이 늘 것입니다.




Q. 아무리 반복해서 들어도 안 들리는 발음이 있어요. 언제까지 들어야 하나요?


물론 그 영어 발음 소리에 익숙하지 않아서 안 들릴 수 있지만 아무리 수십번을 들어도 안 들리는 경우는 두 가지 이유가 있습니다. 지금 실력이 안돼서 안 들리거나, 원어민 발음이 안 좋아서 그렇습니다. 아나운서가 말한 영어로만 레슨을 만든 것이 아니라 원어민들이 발음할 때 가끔 부정확하게 말할 때는 내 귀의 잘못이 아니라 당연히 안 들릴 수 있습니다. 수십번 들어도 안 들리는 것은 과감히 넘어가 주세요!




Q. 쉐도잉은 원어민 속도를 그대로 따라 해야 하나요?


처음에는 영상이 멈추고 6초간 쉐도잉 시간이 주어질 때 여러분의 속도대로 쉐도잉을 해주시다가 이 말이 좀 입에 붙었다 편해졌다 싶으면 원어민이 말할 때 같은 속도로 따라 해 보세요. 처음에는 스크립트를 보고 쉐도잉 하시다가 나중에는 스크립트 보지 않고도 쉐도잉 해 보세요!




Q. 어차피 스크립트를 보고 쉐도잉을 할텐데 딕테이션은 왜 하나요?


아예 빈공간을 채우면서 딕테이션을 하면 내가 잘 들었다고 착각한 부분, 내가 정말 잘 못 듣는 부분이 어디인지 확실히 파악할 수 있게 됩니다. 이러면 정확하고 객관적으로 내 듣기 실력을 파악하게 되고 어떤 부분을 중점적으로 들을 수 있는지를 알게 됩니다. 즉, 빡세지만 제대로 훈련해서 확실히 향상시키는 것, 이것이 이영시 듣기어플의 철학 입니다.





제안사항

Q. 제가 이런 식으로 공부하고 싶은 영상이 있는데 그 영상으로 레슨 만들어 주실 수 있나요?


앱 왼쪽 상단 '세 줄'을 누르시면 메뉴가 나와요. 메뉴에 Contact Start English Now에서 “video suggestion”를 통해 제안해 주세요. 유튜브에 올라와져 있는 영상이라면 링크를 같이 주시기 바랍니다. Can’t wait to get your suggestions!! :)




Q. 영상이 자막이랑 딱 맞게 시작하지 않는데요. 오류인가요?


딱 맞게 시작하게 하기 위해 저희가 할 수 있는 한 최선을 다하고 있습니다. 하지만 유튜브에서 영상을 스트리밍해 오려면 유튜브 플레이어 API 라는 것을 기술을 사용해서 영상을 가져오게 되는데요, 안타깝게도 시작점을 매우 정확하게 맞추는데는 현재로써는 기술적으로 아직 한계가 있습니다. 더욱 발전된 유튜브 플레이서 API가 시장에 나오면 그것을 쓰도록 하겠습니다. 공부하시다가 그래서 앞 장면의 자미작 한 단어정도가 들릴지라도 너그럽게 이해해 주시면 감사드리겠습니다! 만약 살짝 틀린정도가 아니라 뭔가 잘못되었다 느낄정도로 영상이랑 자막이 안맞으면 꼭 hi@startenglishnow.net에 제보해 주시기 바랍니다! 어떤 레슨인지 말씀해 주세요. 감사합니다.




Q. 어플이 대부분 다 영어로 되어 있어요. 한국어 버전은 없나요?


이 부분을 고민을 많이 했어요. 이 어플은 영어 공부 어플이며, 또 매일 매일 작은 부분에서도 영어에 노출하는 것이 영어 습득에 도움이 되기 때문에 어플의 대부분을 영어로 제작하게 되었습니다.





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