수업 환불/취소 규정

  • 수업비는 첫번째 수업이 시작하기 전 일시불로 지불되어야 합니다. (계좌입금, PayPal, 신용카드 결제 가능) 

  • 첫번째 수업 시작 48전에 전체 수업 신청을 취소하시면 전액 환불이 가능합니다. 수업 시간별로는 환불이 불가능합니다.

    • 예) 5시간 수업 결제 후, 2시간 후업을 마치고 나머지 3시간 수업 환불 불가능.  

  • 개인적인 사정으로 수업을 중단해야 할 경우, 최대 3개월까지 break를 가질 수 있습니다. 마지막으로 받은 수업 날짜를 기준으로 3개월이 지나도 재시작하지 않은 남은 수업시간은 자동 소멸이 됩니다. 

    • 예) 5시간 수업의 경우, 2016년 1월 13일에 두시간 수업을 끝내고 일시 중단을 신청. 2016년 4월 13일까지 남은 수업에 대해서 재시작 신청을 startenglish20@gmail.com로 하셔야 합니다. 이메일로 재시작 신청이 이루어 지지 않으면 나머지 수업 시간은 자동 소멸 됩니다. 

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수업에 늦은 경우

  • 만약 클라이언트가 수업 약속 시간에 늦은 경우, 경우에 따라 미리 약속된 시간에 마쳐야 할 수 있습니다.

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  • 만약 클라이언트가 수업 약속 시간에 20분 이상 늦을 경우, 수업이 취소된 것으로 간주합니다. 취소된 수업은 재스케쥴링이 불가능 합니다. 

  • 만약  Summer가 수업 약속 시간에 20분 이상 늦을 경우, 그 수업은 취소되지 않습니다. 재스케쥴링이 될 것이며,  이 외에도 1시간 수업이 추가적으로 주어집니다. 

수업 일정 변경

  • 매 수업 전에 일정을 확인하기 위한 연락이 갈 것입니다. 양방향으로 확인한 일정에 관하여, 수업이 시작하기 12시간 전에 일정 변경을 요청하지 않은 수업은, 한 수업이 진행된 것으로 간주됩니다. 

  • Summer가 수업 시작하기 12시간 전에 일정 변경을 클라이언트에게 요청하지 않은 경우, 그 수업은 재 스케쥴링이 될 것이며, 이 외에 1시간 수업이 추가적으로 주어집니다.  

수업에 나타나지 않은 경우

  • 매 수업 전에 일정을 확인하기 위한 연락이 갈 것입니다. 양방향으로 확인한 일정에 관하여, 수업이 시작하기 12시간 전에 일정 변경을 요청하지 않은 수업과 수업에 클라이언트가 나타나지 않은 (no-shows) 경우, 한 수업이 진행된 것으로 간주됩니다. 

  • 만약 코치(Summer)가 수업에 나타나지 않은 경우, 그 수업은 제스케쥴링 될 것이며, 이외에도 1시간 수업이 추가적으로 주어집니다. 

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